Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) forK AG
1. Geltungsbereich
Die forK AG mit Sitz in Zug (nachfolgend forK genannt) führt ein breites Sortiment an Kinderbekleidung, welche sie in Stores sowie im Online-Shop anbietet.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite www.for-k.ch getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Im Shop tätigen Sie eine Online-Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt haben sowie bestätigen, dass Sie zahlungspflichtig bestellen möchten. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
3. Ihr Einkaufskonto
Beim ersten Kauf eröffnen wir Ihnen ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Einkäufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden.
4. Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines Pakets. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Lieferverzögerungen sind in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann forK vom Vertrag zurücktreten.
5. Angebot
Unser Online-Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online-Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandsabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert Sie forK schnellstmöglich über diesen Umstand und bieten Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag wieder zurückvergütet.
6. Preise
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exkl. Versandkosten angegeben.
7. Lieferung und Versand
Für die Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie bis zu einem Bestellwert von CHF 150.- für Ihre Lieferung CHF 7.90. Ab einem Bestellwert über CHF 150.- ist der Versand kostenlos.
8. Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten sind im Webshop unter "Bezahlen mit" aufgeführt. Bis auf Weiteres steht die Zahlungsmöglichkeit via Rechnung nicht zur Verfügung. Bestehende Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen zu bezahlen. Bei Mahnungen können Gebühren entstehen, welche Ihnen in Rechnung gestellt werden. Der offene Rechnungsbetrag inklusive Verzugszinsen und Mahngebühren können aus Inkassogründen abgegeben werden. Als Kunde sind sie verpflichtet alles daraus entstandenen Kosten zu begleichen.
9. Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen ausgeben. Aktionsgutscheine sind nur unter den darin erwähnten Bedingungen, vom jeweiligen Empfänger, im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Person einlösbar. Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.
Aktionsgutscheine können ab einem Mindestbestellwert von CHF 30 exkl. Versandkosten eingelöst werden; der Warenwert muss in jedem Fall mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert ist mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten auszugleichen. Aktionsgutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Eine Erstattung von Aktionsgutscheinen bei teilweiser oder ganzer Rücksendung der bestellten Produkte ist ausgeschlossen. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein ist nicht übertragbar und darf nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden. Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor, Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls - aufgrund Ihres Widerrufs - der Gesamtwert der Bestellung unter den Wert des Aktionsgutscheins fällt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von forK. Die Ware hat durch Sie bis zu diesem Zeitpunkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bewahrt zu werden. forK ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 ZGG an Ihrem jeweiligen Wohnsitz eintragen zu lassen.
11. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung der Rücksendung mit Beschreibung des Retourengrundes per E-Mail an orders@for-k.ch zwingend ist.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Getragene, beschmutzte, beschädigte, schlecht riechende oder gewaschene Produkte können weder zurückgenommen noch wieder rückvergütet werden.
Die Rücksendung ist zu richten an:
forK AG
Retouren
Baarerstrasse 23
6300 Zug
Im Fall einer Retoure veranlassen wir automatisch die Rückzahlung auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Kauf auf Rechnung wird die Rücküberweisung auf das Konto angewiesen, von welchen die Zahlungsüberweisung getätigt wurde. Haben Sie per Kreditkarte oder Twint bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
12. Liefermängel
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware per e-Mail an orders@for-k.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von forK umgehend geprüft. Wird der Mangel akzeptiert, erhalten Sie einen identischen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten der Rücksendung zurückerstattet. Sollte forK den bemängelten Artikel nicht mehr vorrätig haben, wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.
13. Gewährleistung
Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei forK beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
14. Beschwerdeverfahren / Streitbeilegung
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen leider auch nicht anbieten.
15. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und forK unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zug. forK ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Zug, 1. April 2024
LOGISTIK- / RETOURENADRESSE:
forK AG
Retouren
Baarerstrasse 23
6300 Zug